Wie wichtig ist Kundenkommunikation im Internet?

Wie wichtig ist Kundenkommunikation im Internet? Die Kundenkommunikation ist für Unternehmen von enormer Bedeutung. In Zeiten des Internets verlagert sich diese mehr und mehr ins Web. Nicht mehr jeder Kunde greift bei Fragen zum Telefonhörer, sondern schreibt lieber eine Mail, oder wendet sich an einen Onlinekundendienst, der heute bequem über bekannte Messenger erreichbar ist. Vorteile der Kundenkommunikation online Besonders bei einfachen und schnellen Anfragen, kann eine Kundenkommunikation online sehr hilfreich

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